Sehr geehrter GANYMED-Kunde,

auf dieser Seite möchten wir Ihnen alle wichtigen und nützlichen Informationen zur Verfügung stellen, die Ihre möglichen Fragen beantworten sollen. Bitte nutzen Sie für weitergehende Informationen die eingebauten Links auf die entsprechenden Seiten.

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Identität und Anschrift des Verkäufers

GANYMED - Hot Dessous for Hot Men ist eine Unternehmung der RICON Internet & Media Vetrieb GbR. GANYMED handelt stets in Vertretung und auf Rechnung der RICON GbR.

RICON Internet & Media Vertrieb GbR
Zum Brommenhof 1
60594 Frankfurt am Main

Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.

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Kundenservice

GANYMED bietet Ihnen die Möglichkeit zur einfachen, diskreten und schnellen Bestellung Ihrer Dessous. Unsere steigende Auswahl an Shorts, Pants, Slips, Strings, Bodies, Shirts, Lack und Leder bietet für jeden Geschmack etwas.
Wir vertreiben ausschließlich Markenprodukte und Labels namhafter Hersteller.

Sie erreichen unseren Kundenservice jederzeit per eMail unter: ganymed@ricon.ws

Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter Telefon: 069 / 9662318-56 oder per Fax unter 069 / 9662318-57.

Sollten Sie uns einmal nicht direkt erreichen können, bitten wir Sie uns eine Nachricht zu hinterlassen, mit Angabe Ihres Namens, einer Telefonnummer und evtl. des Anrufgrundes. Wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück.

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Auf einen Blick - Wichtige Informationen in Kurzfassung

- Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen / AGB
(Allgemeine Geschäftsbedingungen als PDF-Download [284 KB] ) Kostenlos Downloaden » Adobe Reader 8.0

- Zahlungsarten: Je nach Kundenstatus - Vorkasse, Kreditkarte (via PayPal), PayPal, Nachnahme,
auf Rechnung (nur für Stammkunden; ab der vierten Bestellung)

- Wir liefern in der Regel innerhalb von 10 bis 14 Tagen.
Alle Artikel sind grundsätzlich verfügbar. Da sich unser Shop im Aufbau befindet, bitten wir um Ihr
Verständnis, wenn wir einige Artikel nicht oder nicht in größerer Stückzahl, von Anfang an auf Lager
haben und diese erst bei Bestelleingang ordern müssen.

- Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Egal ob Sie einen Artikel kaufen möchten oder eine
umfangreichere Bestellung aufgeben, bei uns sind Sie immer willkommen.

- Sie kaufen bei uns auf Probe und haben ein 14-tägiges Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie.
(Die Voraussetzungen für einen Umtausch und das genaue Verfahren, entnehmen sie bitte dem
Widerrufsrecht und unseren AGBs)

- Wir verschicken Ihre Bestellung ausschließlich als versichertes Paket, d.h. Sie tragen bei uns kein
Versandrisiko. (Versandbedingungen)

- Der Versand erfolgt in vollständig neutraler Verpackung mit der Absenderangabe
"RICON Internet & Media Vertrieb GbR".

- Ab einem Bestellwert von 90,- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

- Der Kunde ist verpflichtet die erste Anprobe über seiner eigenen Wäsche durchzuführen, da getragene
Artikel, aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

- Bitte senden Sie uns KEINE Ware UNFREI zurück!
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Sendet der Kunde eine Ware unfrei zurück, so hat er
die gesamten Kosten dieser unfreien Sendung, abzüglich der üblichen Portokosten selbst zu tragen.

- Füllen Sie bitte den Rücksendeschein für Reklamationen (PDF-Download) vollständig aus und legen
ihn der Retoure bei.

- Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass je nach Monitoreinstellung die Farbwiedergabe der Artikel
unterschiedlich sein kann.

- Kann eine Bestellung aufgrund eines Schreib,- Druck- oder Rechenfehlers im Angebot nicht mehr in
der angebotenen Form erbracht werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

- Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher. Wir behandeln sie mit äusserster Sorgfalt und halten uns
bei der Speicherung, Verarbeitung und Auswertung von Kundendaten an die einschlägigen Vorschriften
des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und eMail-Adresse nicht
ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter.
Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner. (Nähere Informationen zum Datenschutz)

- Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns
verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen
den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

- Mit dem Kauf und/oder Vertrieb unserer Produkte erwirbt der Kunde kein eigenes gewerbliches
Nutzungsrecht am Logo oder unseren Marken über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus.
Insbesondere ist der Kunde hierdurch nicht berechtigt, unsere Produktfotografien und/oder
Produkttexte, auch nur teilweise, zu kopieren oder zu verwenden.

- Wir weisen darauf hin, dass verwendetes Bildmaterial, Bezeichnungen und Markennamen der
jeweiligen Firmen, im allgemeinen dem markenrechtlichen und/oder patenrechtlichen Schutz
unterliegen. Entsprechendes Material darf nur mit schriftlicher Genehmigung des Copyright-Inhabers
benutzt werden.

- Wir pflegen und aktualisieren regelmäßig unsere Shop-Seiten, damit wir Ihnen immer neue Angebote
präsentieren können. Unser Online-Shop wird permanent weiterentwickelt und an neue technische
Veränderungen angepasst, damit Ihr Einkauf bei uns noch attraktiver und bequemer wird.

- Wir nehmen Kundenhinweise auf Verbesserungen in der Sortimentsauswahl oder in der Bedienbarkeit
der Shopnavigation sehr ernst. Wir werden Ihre Anregungen wann immer möglich umsetzen.
Schicken Sie uns Ihre Hinweise, Wünsche, Lob oder Kritik einfach per eMail an: ganymed@ricon.ws

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse.

Herzlichst,
Ihr GANYMED-Team