Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung
Gemäß Fernabsatzgesetz haben Verbraucher für Verträge die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wurden, das Recht ihre auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform (z.B. eMail, Telefax, Brief) oder durch Rücksendung der Ware gegenüber RICON zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Der Widerruf ist zu richten an:
GANYMED / RICON Internet & Media Vertrieb GbR, Zum Brommenhof 1, 60594 Frankfurt am Main
eMail: ganymed@ricon.ws , Fax: +49 (0)69 962318-57

Widerrufsfolgen
Der Kunde ist bei der Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall, bei einem Warenwert bis zu 40,- Euro der Kunde, es sei denn, die gelieferte entspricht nicht der bestellten Ware. Maßgeblich für die Berechnung des Warenwerts bei mehreren Warenstücken ist nicht der Gesamtwert der Bestellung, sondern der zusammengerechnete Wert der zurückgesandten Waren. Bei einem Warenwert über 40,- Euro hat der Kunde die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen.
RICON vergütet die entstehenden Rücksendekosten im Rahmen der kostengünstigsten Rücksendeart. Eil-, Express-, Kurier- und weitere Zuschläge werden nicht vergütet. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Sendet der Kunde eine Ware unfrei zurück, so hat er die gesamten Kosten dieser unfreien Sendung, abzüglich der üblichen Portokosten selbst zu tragen.

Der Kunde hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Kunde darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen.
Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als „neu“ verkauft werden kann, hat der Kunde zu tragen. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, in dem die Sache nicht wie ein Eigentum in Gebrauch genommen wird und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Der Kunde ist verpflichtet die erste Anprobe über seiner eigenen Wäsche durchzuführen, da getragene Artikel, aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Das gleiche gilt bei Waren, die nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. aus hygienischen Gründen), schnell verderben können oder deren Verfallsdatum innerhalb der Widerrufsfrist abläuft. Die Rückgabe von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs), die vom Kunden entsiegelt worden sind, ist nicht möglich. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind auch Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Für die nicht unter das Fernabsatzgesetz fallenden Kaufverträge besteht kein Rückgaberecht

Ende der Widerrufsbelehrung